Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

    O responsável pelo tratamento de dados deste website é:

    Ricardo Reboques, Lda

    Operador da loja online Reboques Land

    Endereço:
    Rua Bairro da Bela Vista, 5º andar
    3100-359 – POMBAL
    PORTUGAL

    E-mail:
    info@reboques-land.com

    Telefone:
    +351916385611

    2. Informação Geral sobre o Tratamento de Dados

      A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Tratamos os dados pessoais exclusivamente em conformidade com a legislação aplicável, em particular o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

      Dados pessoais são quaisquer dados que possam ser utilizados para o identificar.

      3. Recolha de Dados Durante a Sua Visita ao Nosso Website

        Ao aceder ao nosso website, a informação é automaticamente transmitida do seu browser para o nosso servidor.

        Os seguintes dados podem ser recolhidos:

        • Endereço IP
        • Data e hora do pedido
        • Tipo e versão do browser
        • Sistema operativo utilizado
        • URL de referência

        Nome do host do computador que acede ao site

        Estes dados são utilizados para:

        • Garantir o funcionamento adequado do site
        • Garantir a segurança do sistema
        • Administração técnica do site
        • A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

        4. Alojamento


        O nosso site é alojado por um fornecedor de serviços externo.

          Este fornecedor trata os dados pessoais (por exemplo, endereços IP) apenas na medida necessária para o cumprimento das suas obrigações contratuais.

          Celebrámos um contrato de tratamento de dados com este fornecedor, em conformidade com o Artigo 28 do RGPD.

          5. Cookies


          O nosso site utiliza cookies.

            Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que contêm informações.

            Existem diferentes tipos de cookies:

            Cookies tecnicamente necessários

            Estes cookies são essenciais para o bom funcionamento do site.

            Cookies analíticos e de marketing

            Estes cookies permitem-nos compreender melhor o comportamento do utilizador e melhorar o nosso site.

            Pode desativar os cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador.

            6. Consentimento de Cookies


            Na sua primeira visita ao nosso website, será apresentado um banner informativo sobre cookies, permitindo-lhe concordar com a utilização de determinados cookies.

              Este tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento).

              7. Processamento de Dados do Pedido

                Ao fazer uma encomenda na nossa loja online, tratamos os seguintes dados:

                • Nome e apelido
                • Endereço de faturação
                • Endereço de entrega
                • Endereço de e-mail
                • Número de telefone
                • Informações de pagamento
                • Detalhes do pedido

                Este processamento é realizado para os seguintes fins:

                • execução do contrato
                • entrega dos produtos encomendados
                • processamento do pagamento
                • comunicação com o cliente

                Fundamento jurídico: Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)

                8. Prestadores de Serviços de Pagamento

                  Podemos utilizar prestadores de serviços de pagamento para processar os pagamentos.

                  Dependendo do método de pagamento escolhido, os dados podem ser transmitidos aos seguintes fornecedores:

                  • Bancos

                  Os dados são transferidos exclusivamente para o processamento do pagamento.

                  9. Prestadores de Serviços de Entrega

                    Partilhamos os dados necessários com as transportadoras para entregar a sua encomenda.

                    Isto pode incluir:

                    • Nome
                    • Endereço de entrega
                    • Número de telefone (para notificações de entrega)

                    Estes dados são partilhados de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

                    10. Como nos contactar


                    Ao contactar-nos por e-mail ou através do formulário de contacto, os dados que nos fornecer serão armazenados.

                      Estes dados serão utilizados exclusivamente para processar o seu pedido.

                      Fundamento legal: Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD

                      11. Ferramentas de análise e rastreio


                      O nosso website pode utilizar ferramentas de análise para analisar o comportamento do utilizador.

                        Por exemplo:

                        Google Analytics

                        Os seguintes dados podem ser processados:

                        • Páginas visualizadas
                        • Tempo gasto no site
                        • Origem do visitante
                        • Informações do dispositivo

                        Estes dados só são utilizados com o seu consentimento, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

                        12. Redes sociais e marketing

                          O nosso website pode utilizar ferramentas de marketing, tais como:

                          • Meta Pixel (Pixel do Facebook)
                          • Recursos de remarketing da Google

                          Estas ferramentas permitem-nos apresentar anúncios direcionados.

                          A ativação destas ferramentas está também sujeita ao seu consentimento.

                          13. Período de Retenção de Dados

                          Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos.

                          As obrigações legais de retenção podem impor um período máximo de retenção de 10 anos.

                          14. Direitos dos Titulares dos Dados

                          De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

                          • Direito de acesso
                          • Direito de retificação
                          • Direito ao apagamento
                          • Direito à limitação do tratamento
                          • Direito à portabilidade dos dados
                          • Direito de oposição

                          Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do seguinte endereço:

                          E-mail: info@reboques-land.com

                          15. Direito de apresentar uma reclamação


                          Tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.

                          16. Segurança dos Dados

                            Utilizamos medidas de segurança modernas, como a encriptação SSL/TLS, para proteger os seus dados.

                            17. Alterações à presente Política de Privacidade

                              Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade para cumprir os requisitos legais aplicáveis ​​ou alterações aos nossos serviços.

                              A versão mais recente está sempre disponível no nosso site.